Všeobecné obchodní podmínky pro prodej e-vstupenek na konferenci INTERIÉRY
Prodávající Ing. Iva Bastlová, DiS.
se sídlem Svatojánská 59, 267 18 Srbsko
IČO: 869 596 38 DIČ: CZ8061230617
zapsané v živnostenském rejstříku MÚ Beroun 7798/2016/SPR
pro prodej vstupenek prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.konference-interiery.cz
Dále jen prodávající.
I. Obecná ustanovení
1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran z právních vztahů mezi prodávajícím a zákazníkem založených nákupem e-vstupenky opravňujícím k účasti na konferenci INTERIÉRY (dále jen „konference“) nabízené prostřednictvím webových stránek www.konference-interiery.cz a jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené
2. nákupem této služby (e-vstupenky) mezi Prodávajícím a zákazníkem (dále jen „Smlouva“).
3. Zákazníkem je fyzická nebo právnická osoba, která je kupujícím e-vstupenky (dále jen „Zákazník“).
4. Prodávající je jediným provozovatelem webových stránek www.konference-interiery.cz
5. Webové stránky jsou provozovány v českém jazyce.
II. Smlouva mezi Zákazníkem a Prodávajícím
1. Smlouva mezi Zákazníkem a Prodávajícím vzniká nákupem e-vstupenky, která slouží Zákazníkovi jako potvrzení smluvního vztahu, a je uzavřena potvrzením tlačítka „Objednávka zavazující k platbě“ Zákazníkem. Smlouva není vyhotovována v listinné podobě, Zákazník obdrží potvrzení o provedeném nákupu e-vstupenky e-mailem (dále jen „Potvrzovací e-mail“).
E-vstupenka a instrukce ke vstupu na konferenci je Zákazníkovi zaslána v e-mailem před konáním akce v dostatečném předstihu. Smlouva resp. e-vstupenka a potvrzovací e-mail je v českém jazyce.
2. Uzavření Smlouvy opravňuje Zákazníka k plnění, které je předmětem Smlouvy.
3. Při nákupu e-vstupenky je Zákazník povinen uvádět správně a pravdivě všechny požadované údaje. Údaje jím uvedené jsou Prodávajícím považovány za správné.
4. Prodávající není ve vztahu k Zákazníkovi vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1 písm. n) zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „OZ“).
5. V okamžiku uzavření Smlouvy, vzniká Zákazníkovi závazek k zaplacení celkové ceny e- vstupenky.
III. E-vstupenka
1. Nákup e-vstupenky na webových stránkách www.konference-interiery.cz je bez registrace.
2. E-vstupenka opravňuje svého držitele k jednorázovému vstupu na konferenci INTERIÉRY v termínu a čase konání akce
3. E-vstupenku zaslanou v e-mailu nemusí Zákazník tisknout, postačí při registraci uvést své jméno.
4. Zakoupení e-vstupenky je možné prostřednictvím platební karty anebo převodem na účet uvedený v emailu a v kontaktech na webových stránkách konference. Při platbě bankovním převodem je objednávka považována za uhrazenou okamžikem připsání celé ceny na účet Prodávajícího.
5. Nebude-li cena uhrazena do 5 pracovních dnů od vytvoření objednávky, je Prodávající oprávněn objednávku zrušit.
IV. Postup při nákupu e-vstupenky
1. Zákazník uskuteční nákup e-vstupenky takto:
a) Výběr druhu oběda a zvolením tlačítka „Koupit“.
b) Vyplnění kontaktních údajů
c) Výběr způsobu platby
d) Potvrzením tlačítka Objednávka zavazující k platbě
Po úspěšném uhrazení celkové ceny e-vstupenky budou Zákazníkovi zaslány instrukce ke vstupu a faktura.
V. Doručení e-vstupenky
1. Po úhradě objednávky obdrží Zákazník potvrzení o nákupu a daňový doklad. Instrukce ke vstupu na konferenci budou zaslány na e-mail Zákazníka před konáním akce.
2. E-vstupenka je doručována výhradně e-mailem na adresu Zákazníka uvedenou ve Smlouvě. Prodávající nenese odpovědnost za platnost či dostupnost Zákazníkem zadané e-mailové adresy.
3. Zákazník si ihned po nákupu e-vstupenek zkontroluje emailovou schránku a doručení potvrzovacího emailu.
VI. Odstoupení od Smlouvy, zrušení, storno
1. Zakoupenou e-vstupenky lze předat třetí osobě jen v případě, že bude informován Prodávající a tuto možnost písemně potvrdí. Komunikace o změně jména účastníka bude probíhat emailem.
2. Zákazník má v případě zrušení konání konference nárok na vrácení zaplaceného vstupného; do 14 dnů ode dne zrušení konference na bankovní účet, ze kterého byla úhrada e-vstupenky provedena.
3. Zákazník má možnost odstoupit od smlouvy nejpozději 14 dnů před konáním konference, tedy stornovat vstupenky. Odstoupení musí proběhnout emailovou komunikací. Bude mu navrácen 100 % ceny a nebude účtován žádný storno poplatek.
Méně než 14 dnů od konání konference nelze z provozních důvodů od smlouvy odstoupit, resp. uhrazený vstup propadne bez náhrady.
4. Vzhledem k tomu, že předmětem Smlouvy je účast na konferenci konané v konkrétním termínu, nevzniká spotřebiteli zákonné právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů. Výše uvedená možnost storna je dobrovolně poskytována Prodávajícím nad rámec zákona.
5. Prodávající neodpovídá za nedoručitelnost e-mailu způsobenou technickými důvody, které nezpůsobil, ani za nedoručitelnost způsobenou chybným uvedením e-mailové adresy Zákazníkem.
VII. Zákazníkova registrace a ochrana osobních údajů
1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 110/2019 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a email (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy.
4. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
5. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.
6. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 1.55) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
– požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,
– požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.
7. Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.
VIII. Závěrečná ustanovení
1. Prodávající si vyhrazuje právo na přiměřenou změnu programu, časového harmonogramu, pořadí přednášek nebo jednotlivých řečníků. Taková změna není důvodem k vrácení vstupného, pokud se konference uskuteční v plánovaném termínu a místě a nedojde k podstatné změně charakteru akce.
2. V případě přesunutí konference na náhradní termín zůstává vstupenka v platnosti. Pokud se Zákazník náhradního termínu nemůže zúčastnit, je oprávněn požádat o vrácení vstupného do 14 dnů od oznámení náhradního termínu.
3. Prodávající neodpovídá za zrušení nebo změnu konference způsobenou okolnostmi vyšší moci, rozhodnutím orgánu veřejné moci nebo jinou okolností, kterou nemohl rozumně ovlivnit. V takovém případě bude Zákazník informován o dalším postupu, zejména o náhradním termínu nebo případném vrácení vstupného.
4.V případě, že mezi Prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, je spotřebitel oprávněn obrátit se na Českou obchodní inspekci, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2. Informace jsou dostupné na coi.gov.cz/informace-o-adr/
Tyto VOP nabývají platnosti dne 23. 9. 2026.